Technicien Support Informatique (h/f)

Experis accompagne les DSI dans leurs projets de transformation digitale en déployant des solutions innovantes en matière de Services et de Talent IT afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation à la recherche de plus de performance.
Présente dans 43 pays dans le monde, Experis propose une offre intégrée alliant services et solutions répondant aux grands enjeux de l’ère numérique.
Experis France c’est :​
Plus de 3700 collaborateurs​
20 agences​
12 centres de service​s
1 centre logistique et intégration

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique sur Grasse !

En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :

Missions:

- Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs
- Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés
- Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie
- Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique
- Administrer les comptes informatiques et les applications métiers
- Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone
- Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes

Profil recherché :

- Expérience confirmée en support informatique
- Maîtrise des environnements Microsoft et des outils ITSM
- Bonnes compétences en Active Directory
- Anglais courant requis