Responsable De Centre Opérationnel (h/f)

Mobiapps, créée en 2014, est devenu un groupe réunissant 4 sociétés : Mobiapps, Upgrade, Webwag Mobile et Whize. En 2025, le groupe Mobiapps, c’est 35 m€ de CA, plus de 280 experts, plus de 80 recrutements.
Le groupe Mobiapps, à travers l’expertise de ses filiales, accompagne les organisations de toutes tailles (start-ups, PME, ETI, grands groupes) dans la conception et la réalisation de leurs projets numériques multiplateformes innovants (Digital, Web, Mobile, Data/IA, …) à travers notre offre Digital Experience 360° : Créativité/UX/UI, Product Management, Analyse, Développement, Testing, Maintien en Condition Opérationnelle.
Nous proposons à nos clients une approche et une méthodologie alliant innovation et industrialisation, en adéquation avec les besoins utilisateurs et les dernières technologies du marché.

Vos missions :

Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons aujourd’hui notre organisation avec la création d’un poste stratégique : Responsable de Centre Opérationnel.

Vous évoluerez en binôme avec Nelly, et serez rattaché(e) à Nicolas, Directeur des opérations.

Votre mission ? Structurer, développer et incarner notre expertise back-end, tout en accompagnant la montée en puissance de nos équipes et de notre activité.

À la croisée de la technique, du management et du business, vous jouez un rôle clé dans le développement de notre agence

Ainsi, vos missions seront :

Développement de l'activité & avant-vente (≈60%)

Vous contribuez directement à la croissance de l’équipe :

• Faire vivre, structurer et promouvoir l'offre back-end de la digital factory à l'échelle nationale (création de supports, contenus de référence, vulgarisation technique...).

• Intervenir sur l'ensemble du processus d'avant-vente : qualifier/évaluer les opportunités, analyser les besoins, élaborer les réponses aux appels d'offres, soutenances, cadrage et conseil en transformation digitale.

• Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour garantir la cohérence des solutions techniques/business et porter un discours clair liant enjeux techniques et besoins business.

• Participer à l'amélioration continue du processus d'avant-vente et contribuer à la stratégie d'offre (veille technologique, attentes marché).

Management & accompagnement des équipes (≈40%)

Vous êtes un véritable leader humain :

• Encadrer, animer et développer l'équipe technique back-end de la digital factory, actuellement composée de 8 collaborateurs.

• Accompagner la montée en compétences et les trajectoires de carrière des collaborateurs (entretiens annuels, formations, suivi des prestations, etc…).

• Mettre en place et animer les rituels d'équipe (points techniques, suivis individuels).

• Participer activement aux recrutements et à l'onboarding des nouveaux talents.

• Créer un environnement de travail engageant, collaboratif et responsabilisant.

Garant de la qualité et de la performance :

• Superviser l'exécution des projets et garantir la qualité des livrables.

• Assurer la cohérence technique et contribuer à la roadmap d'innovation.

• Coordonner les interactions avec les autres équipes (projet, design, commerce…).

• Veiller à l'équilibre charge/capacité et à la rentabilité des projets.

Pilotage stratégique de l'équipe :

• Incarner la vision stratégique de l'équipe en cohérence avec l'entreprise.

• Garantir la qualité du delivery et l'amélioration continue des processus (gouvernance : planning, budget, industrialisation).

• Travailler en modes Agile (Scrum, Kanban) ou cycle en V.

Vous êtes la personne que nous recherchons, si :

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 en informatique ou issu(e) d’une école d’ingénieurs.

• Vous justifiez d’au moins 10 à 15 ans d’expérience dans des environnements techniques web, avec une expérience significative en management

• Vous avez une expérience en ESN, cabinet de conseil ou dans un environnement client grands comptes

• Vous disposez de solides notions de l’écosystème technique back-end et d’un niveau d’anglais professionnel.

• Vous faites naturellement preuve de leadership et savez créer une dynamique collective autour d’une vision claire. Votre capacité à fédérer et à inspirer les équipes fait de vous un moteur dans la réussite des projets.

• Accessible, positif(ve) et tourné(e) vers le collectif, vous favorisez la coopération, l’engagement et l’épanouissement de chacun.

• Vous instaurez une relation de confiance durable, fondée sur l’écoute et la transparence.

• Curieux(se) et passionné(e) par les nouvelles technologies et les outillages, vous gardez toujours un œil sur les tendances du marché et aimez partager vos découvertes. Votre approche stratégique vous permet de saisir les enjeux business et de proposer des solutions créatives et pertinentes.

• Structuré(e) et visionnaire, vous savez bâtir, faire grandir et piloter une activité, tout en gardant un esprit pragmatique et orienté résultats.