Ingénieur Informatique Service Delivery / Support & Exploitation (h/f)

Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. Nous maîtrisons toute la chaîne d’approvisionnement des semiconducteurs avec nos sites de production de pointe. En tant que fabricant de composants intégré, nous collaborons avec plus de 200 000 clients et des milliers de partenaires. Avec eux, nous concevons et créons des produits, des solutions et des écosystèmes qui répondent à leurs défis et opportunités, et à la nécessité de contribuer à un monde plus durable. Nos technologies permettent une mobilité plus intelligente, une gestion plus efficace de l’énergie et de la puissance, et un déploiement à grande échelle de l’Internet des objets (IoT) et de la connectivité. Nous sommes engagés pour atteindre notre objectif de devenir neutre en carbone sur les scopes 1 et 2, et une partie du scope 3, d’ici 2027.

Au sein de cette équipe, vous contribuerez à la disponibilité, à la robustesse et à l’évolution des systèmes informatiques critiques du site.

Principales responsabilités

• Améliorer le niveau d’automatisation et augmenter la couverture du système à l’aide d’algorithmes déterministes et/ou de moteurs d’optimisation (solveurs).

• Accompagner l’extension du système de transport automatisé (robots sur rails au plafond), nécessaire au déploiement de l’automatisation de l’usine.

• Maintenir les systèmes de simulation moyen et long terme de l’usine.

• Maintenir les systèmes de pilotage de la ligne de production

• Faire évoluer les interfaces graphiques de contrôle des différents systèmes.

• Faire évoluer les flux de données et les reportings.

• Développer des scripts de déploiement et d’exploitation en Ansible, Python et Shell.

• Automatiser les tâches récurrentes afin de fluidifier les opérations et renforcer l’efficacité du support.

• Mettre en place des flux de monitoring sur le système de production.

• Définir et déployer des dashboards de supervision avec l’outil ELK.

• Contribuer à des cas d’usage de machine learning dans ELK pour améliorer la détection d’incidents et l’analyse prédictive.

• Étudier l’apport de l’IA pour renforcer le support informatique et l’exploitation des données applicatives.

• Participer à l’amélioration des plateformes web afin d’accroître l’efficacité d’exploitation et la robustesse des systèmes.
  

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Périmètre de l’équipe

L’équipe de support et d’exploitation informatique a pour mission de maintenir un système critique, avec de fortes exigences de performance et de disponibilité.

Périmètre couvert

• Support et exploitation des systèmes d’information en lien avec la robotisation des usines de Crolles.

• Support et exploitation des systèmes d’information liés à la planification automatisée des produits sur les équipements de production.

• Support et exploitation des systèmes d’information liés au pilotage de l’outil industriel : web, reporting, simulateurs.

• Mise en œuvre de solutions de robustesse pour l’ensemble des systèmes informatiques.

• Mise en place d’outils nécessaires à l’exploitation des systèmes pour fluidifier les opérations et renforcer l’efficacité du support.

• Mise en place de flux d’alerting sur un système de production critique 24/7.

• Définition des flux de données utiles et mise en place de dashboards pour le monitoring des systèmes.

• Amélioration de la détection d’incidents et de l’analyse prédictive grâce à l’apport de l’IA.
  

A propos de vous

Profil recherché

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) informatique technique, motivé(e) par les sujets de support, exploitation, automatisation, supervision et amélioration continue dans un environnement industriel exigeant.

Compétences et qualités attendues

• Formation et/ou expérience orientée ingénierie informatique.

• Solide capacité à diagnostiquer, comprendre et corriger des problématiques techniques.

• Bonne logique d’analyse :

  • identifier le symptôme,

  • isoler la cause,

  • proposer une action corrective,

  • valider le retour à la normale.

• Forte appétence pour l’automatisation, la fiabilisation et la standardisation des processus.

• Capacité à travailler sur des sujets techniques de bout en bout : script, supervision, exploitation, monitoring, dashboard, amélioration continue.

• Esprit collaboratif et bon relationnel au sein d’une équipe technique.

• Rigueur, discipline opérationnelle et respect strict des procédures.

• Intérêt pour les environnements industrie / production / systèmes critiques.

Compétences tech

niques

Compétences attendues

• Linux, Windows

• Shell, Python

• SQL, Oracle

• Web / WildFly
  

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Compétences appréciées

• DevOps CI/CD, Ansible

• Elastic Stack, Zabbix

• Sensibilité aux sujets de monitoring, automatisation et observabilité