Ingénieur Expert Réseaux Wan (h/f)

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l’humain au centre de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Fort de 50 000 collaborateurs dans près de 30 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,1milliards d’euros en 2022.

Prêt(e) à relever le défi avec nous ?

L’opportunité à saisir !

Au sein de l’entité Digital Platform Services, vous intégrez l’agence de Lille composée de 75 collaborateurs ainsi qu’une équipe chez un client grand compte dans un environnement stimulant.

Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble.

Votre rôle et vos missions :

En tant qu'Expert(e) Network, vous avez avec une expertise particulière sur les technologies WAN et sécurité réseau, et êtes capable d’intervenir sur les activités de run, d’évolution et de transformation du périmètre.

Vos missions : 

• Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures WAN et de sécurité réseau ;

• Vous analysez et résolvez les incidents complexes de niveau 3 ;

• Vous identifiez les causes racines des dysfonctionnements et proposez les actions correctives adaptées ;

• Vous définissez et mettez en oeuvre les plans de maintenance et d’évolution des solutions ;

• Vous apportez votre expertise et votre support aux équipes internes et aux partenaires ;

• Vous contribuez à la fiabilisation, à la sécurisation et à l’amélioration continue des infrastructures ;

• Vous participez à la définition de la roadmap technique du périmètre ;

• Vous accompagnez la modernisation des réseaux des magasins, entrepôts et sites tertiaires ;

• Vous contribuez à l’adoption des technologies et standards réseau du groupe ;

• Vous participez aux études, aux choix de solutions et aux phases de mise en oeuvre ;

• Vous contribuez aux travaux liés à la reconduction ou à l’évolution des contrats de fourniture des accès internet

• Vous produisez et maintenez la documentation technique, les procédures et les préconisations ;

• Vous assurez le partage et la diffusion de la connaissance au sein de l’équipe ;

• Vous réalisez une veille technologique sur son domaine d’expertise.

Selon vos envies et désirs d’apprentissage, selon les besoins de nos clients, ces missions sont évolutives.

Votre environnement technique peut être composé de :

• Firewalls Fortinet

• Réseaux WAN : FTTO, faisceaux hertziens et satellite

• Switching Juniper EX / Meraki

• Wi-Fi Mist / Meraki

• NAC Aruba ClearPass

• SSE / Proxy Netskope

• Supervision Zabbix

• Environnements multi-sites à forte volumétrie

• Interconnexions entre magasins, entrepôts, sites tertiaires, cloud et ressources externes

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Votre profil :

De formation supérieure, vous avez déjà acquis une expérience en réseaux WAN et solutions de sécurité réseau. Vous disposez :

• d’une solide expérience dans l’exploitation d’infrastructures réseau complexes et multi-sites ;

• d’une capacité à analyser et résoudre des incidents de niveau 3 ;

• d’une bonne maîtrise des problématiques de performance, de résilience, de disponibilité et de sécurité ;

• d’une expérience dans la conduite d’études, le choix et le déploiement de solutions techniques ;

• d’une capacité à formaliser des préconisations et à produire une documentation claire ;

• d’une aptitude à travailler avec des équipes techniques, des partenaires, des opérateurs et des fournisseurs ;

• d’un bon niveau d’autonomie, de rigueur et de prise de responsabilité ;

• d’une capacité à transmettre ses connaissances et à faire progresser collectivement l’équipe.

La maîtrise des environnements Fortinet et des technologies WAN est particulièrement attendue.

La connaissance des environnements Juniper, Mist, ClearPass, Netskope et Zabbix constitue un atout complémentaire.