Ingénieur Devops (h/f)

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.
HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Description Du Poste

Contexte

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Ingénieur DevOps Cloud Senior (H/F) pour renforcer les équipes en charge de l'industrialisation et de l'exploitation des plateformes Cloud.

Vos missions

Au sein d'un environnement Cloud moderne et en constante évolution, vous aurez pour principales responsabilités de :

• Industrialiser et automatiser les déploiements applicatifs via les pratiques CI/CD et Infrastructure as Code.

• Administrer, maintenir et faire évoluer les environnements Cloud.

• Renforcer l'observabilité, la supervision et la fiabilité des plateformes.

• Mettre en œuvre et gérer les mécanismes de sécurité, les rôles et les habilitations (IAM, RBAC).

• Assurer le monitoring, la performance et l'optimisation des coûts d'infrastructure.

• Définir et maintenir les procédures de rollback et de reprise d'activité.

• Participer au support et à l'exploitation des environnements de production.

• Produire et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation.
  

Environnement technique

Cloud & Conteneurisation

• Google Cloud Platform (GCP)

• Kubernetes

• Docker
  

Automatisation & DevOps

• Terraform

• Git

• CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalent)

• Infrastructure as Code
  

Data & IA

• Snowflake ou solution équivalente

• SQL

• Vertex AI, Gemini, Mistral AI

• Apigee
  

Supervision & Sécurité

• IAM / RBAC

• Monitoring et observabilité Cloud

• Gestion de la disponibilité et des performances
  

Qualifications

Profil recherché

Expérience

• Minimum 5 ans d'expérience sur un poste DevOps, Cloud Engineer ou Site Reliability Engineer (SRE).

• Expérience significative dans l'exploitation et l'automatisation d'environnements Cloud.

• Maîtrise des environnements de production critiques.
  

Compétences techniques

• Solide expérience sur un Cloud public (GCP idéalement, AWS ou Azure acceptés).

• Expertise Kubernetes et Docker.

• Maîtrise de Terraform et des pratiques Infrastructure as Code.

• Expérience des chaînes d'intégration et de déploiement continu.

• Bon niveau sur les sujets sécurité, supervision et exploitation.

• Connaissances SQL et environnements Data appréciées.
  

Qualités personnelles

• Forte culture de l'automatisation.

• Sensibilité aux enjeux de sécurité et de fiabilité.

• Capacité à travailler en autonomie.

• Esprit d'analyse et sens du service.

• Aisance rédactionnelle et capacité à documenter.

• Anglais professionnel écrit et oral.