Crm Project Officer (h/f)

Notre mission ? 𝐏𝐞𝐫𝐦𝐞𝐭𝐭𝐫𝐞 𝐚̀ 𝐭𝐨𝐮𝐬 𝐝’𝐚𝐮𝐠𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐬𝐨𝐧 𝐩𝐨𝐮𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐝’𝐚𝐜𝐡𝐚𝐭 💸
Concrètement ? 𝐍𝐨𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐫𝐬 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐬, 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐧𝐭, 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐭 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐢𝐟𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐞𝐬 𝐚𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞𝐬 permettant d'accéder à ses aides financières, faire des économies sur ses factures ou encore trouver un emploi.
1M d'utilisateurs sont passés par notre service en 2024 pour identifier et recevoir leurs aides financières. Nous sommes fiers d’avoir une note “Excellente” sur Trustpilot avec plus de 2000 avis !
Nous sommes également un 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐢𝐧𝐜𝐨𝐧𝐭𝐨𝐮𝐫𝐧𝐚𝐛𝐥𝐞 pour les entreprises, et notamment les 𝐛𝐚𝐧𝐪𝐮𝐞𝐬, qui souhaitent se positionner concrètement sur ces sujets et donner ainsi du sens à leur 𝐚𝐜𝐪𝐮𝐢𝐬𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭.
Nous allions ainsi 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐜𝐞 et 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥.

🎯 Tes missions

1.Mettre en place des campagnes multicanales en France et à l'international

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• Tu rédiges le contenu des campagnes (email, sms, notification…) en respectant le ton et les objectifs définis en amont.

• Tu crées et intègres différents types de campagnes (newsletter, messages transactionnels, campagnes de nurtering, de réactivation...) dans l’outil CRM

• Tu vérifies la qualité des campagnes (tests, liens, affichage)

• Tu gères la segmentation et à la programmation

• Tu mets à jour et optimises les campagnes dans une logique de test & learn continue
  

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2. Analyser et restituer des résultats

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• Tu analyses les résultats des campagnes et suis les KPIs.

• Tu restitues les résultats aux équipes.

• Tu proposes et mets en place des améliorations pour optimiser les performances

• Tu réalises les reportings.

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3. Faire de la veille & des benchmark

• Tu restes à l’écoute des grandes tendances du CRM et les testes au quotidien

👀 Ce qu’on attend de toi :

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• Tu as une expérience dans le CRM d'au moins 2 ans

• Tu maitrises au moins 1 outil CRM et de gestion de campagnes

• La maîtrise d’une autre langue étrangère (italien, espagnol ou allemand) serait un plus.
  

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👌 Ce qu’on aime chez toi ?

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• Tu as le sens de l’analyse et es curieux(se).

• Tu es créatif(ve) et rigoureux(se).

• Tu es capable de gérer des tâches variées de manière efficace.