Alternant Salesforce (h/f)

Depuis sa création en 2012, Spartes s’est imposé comme un cabinet de conseil engagé de premier plan, spécialisé dans l’optimisation des performances RH et Finance des entreprises.
Notre approche repose sur trois axes d’expertise :
➡️ RH & Prévention : Expertise sociale et politiques handicap avec Pidiem.
➡️ Digital RH : Solutions digitales et transformation numérique
➡️ Taxe & Finance : Optimisation fiscale et financière.
Nous proposons des missions de conseil, des audits et des outils digitaux, avec pour objectif central l’optimisation des budgets sans perturber l’organisation interne de nos clients.

Ce Poste a Une Double Vocation

• vous permettre de monter progressivement en compétences sur Salesforce, les environnements métier et la gestion de données ;

• vous confier des missions opérationnelles concrètes, utiles au quotidien des équipes : imports, paramétrages, nettoyage de données, résolution de tickets, amélioration de process.
  

Les missions pourront évoluer en fonction de votre progression, de votre profil et de vos appétences.

Vos missions

Phase d’apprentissage (premiers mois)

Dans les premiers mois, vous serez accompagné afin de comprendre l’environnement Spartes, les usages de Salesforce et les besoins des équipes métiers.

Vous Serez Notamment Amené à

• participer aux réunions internes liées aux projets Salesforce ;

• observer, prendre des notes et comprendre les enjeux métiers associés à l’outil ;

• découvrir les processus de traitement de données : imports, mises à jour, vérifications, corrections ;

• vous familiariser avec les demandes utilisateurs et les incidents simples ;

• contribuer à la documentation interne et à la bonne compréhension des process.

Phase opérationnelle (au fil des mois)

Au fil de votre montée en compétences, vous interviendrez plus directement sur le quotidien Salesforce.

Vos Missions Pourront Inclure

• la prise en charge progressive de tickets Salesforce : corrections, paramétrages simples, ajustements ;

• la réalisation d’imports et de mises à jour de données ;

• le nettoyage, la vérification et la fiabilisation des données ;

• la création ou l’ajustement de workflows, règles métiers ou automatisations simples ;

• l’analyse de besoins métiers avec un regard logique et structuré ;

• la contribution à la formation ou à l’accompagnement des utilisateurs ;

• l’identification d’anomalies et la participation au debugging simple ;

• la contribution aux projets d’amélioration continue de l’outil.

L’objectif est de vous faire gagner en autonomie progressivement, tout en vous permettant de comprendre concrètement les liens entre outil, données, process internes et besoins opérationnels.

Profil recherché

Vous préparez un Master 1 ou Master 2, idéalement dans les domaines suivants : systèmes d’information, informatique, data, gestion de projet technique, digital ou équivalent.
Nous recherchons avant tout un profil logique, rigoureux et à l’aise avec les environnements informatiques.

Vous Êtes Reconnu Pour

• votre aisance informatique, avec un très bon niveau sur Excel attendu : formules, RECHERCHEV / RECHERCHEX, tableaux, structuration de données ;

• votre logique analytique : vous savez structurer un raisonnement, comprendre un problème et chercher une solution cohérente ;

• votre capacité d’apprentissage rapide ;

• votre rigueur dans le traitement et la vérification des données ;

• votre autonomie progressive et votre capacité à prendre du recul ;

• votre curiosité pour les outils, les systèmes et les mécaniques de fonctionnement ;

• votre capacité à vous remettre en question et à challenger les choix lorsque c’est pertinent.
  

Au-delà De Ces Compétences Clés, Certains Éléments Pourront Également Faire La Différence Dans L’étude De Votre Candidature

• Une première expérience en entreprise est appréciée.

• La connaissance de Salesforce est un véritable plus, mais elle n’est pas obligatoire.

• Un bon relationnel sera également apprécié pour échanger avec les utilisateurs internes, mais le poste s’adresse avant tout à une personne à l’aise avec la logique, les outils et la donnée.

• Rythme d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 semaines entreprise / 1 semaine école