Alternance Système & Réseaux (h/f)

Grâce à l’innovation et la digitalisation, Visiativ crée et développe de nouveaux usages pour permettre à chaque collaborateur de gagner en efficience et de contribuer à accroître la performance de l’entreprise.
Quels que soient l’état d’avancement de leur projet et la nature des solutions déjà existantes dans leur entreprise, Visiativ définit et adapte avec ses clients les différentes étapes de leur plan de transformation digitale ; du diagnostic à la mise en œuvre, en passant par la co-construction de la feuille de route, la formation et le suivi, Visiativ aide les entreprises à amplifier durablement leur potentiel.

Dans le cadre de son développement, la société 1Life souhaite renforcer sa Direction des Systèmes d’Information et recrute un(e) alternant(e) en systèmes et réseaux pour la rentrée de septembre 2026.
Rattaché(e) à la DSI, vous aurez pour mission d’assurer un support opérationnel au quotidien, de contribuer au bon fonctionnement des infrastructures, et de monter en compétences sur les environnements systèmes, réseaux et cloud.
Le poste est à pourvoir en alternance au sein de notre agence de Saint-Priest (près de Lyon).

🔎 VOS FUTURES MISSIONS

Support utilisateurs (N1/N2)

• Prise en charge des demandes (tickets, mails, téléphone)

• Diagnostic et résolution des incidents

• Assistance sur les outils bureautiques (poste, messagerie, VPN, imprimantes)
  
  

Gestion du parc informatique

• Préparation et déploiement des postes (PC, Smartphone, VM)

• Installation et configuration des systèmes et logiciels

• Maintenance de premier niveau et gestion de l'inventaire matériel
  
  

Gestion des comptes et accès

• Création, modification et suppression des comptes utilisateurs

• Attribution des droits et gestion des accès

• Participation aux processus d’onboarding et offboarding
  
  

Exploitation et amélioration du SI

• Vérification technique régulières (sauvegarde, mise à jour, supervision)

• Participation aux tests de restauration

• Rédaction et mise à jour de la documentation

• Participation aux projets IT et déploiement de nouveaux outils

• Contribution à l’automatisation de certaines tâches IT
  
  

Infrastructure et virtualisation

• Participation à l'exploitation des environnements virtualisés

• Assistance à la gestion des machines virtuelles et des ressources

• Contribution aux opérations techniques sous supervision
  
  

Cybersécurité (niveau opérationnel)

• Participation aux contrôles de sécurité du SI (gestion des accès, MFA, comptes)

• Vérification des mises à jour et correctifs de sécurité

• Participation à l'analyse d'alertes ou événements simples

• Contribution aux bonnes pratiques de sécurité auprès des utilisateurs
  
  

🛠️ ENVIRONNEMENT & OUTILS

• Environnements Windows & Linux

• Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP

• Active Directory / Microsoft 365 / Azure

• Support poste de travail

• Virtualisation : Proxmox / VMware ESXi / Hyper-V
  
  

🎓 PROFIL RECHERCHÉ

• Bac +2 à Bac +3 en informatique (BTS SIO option SISR, BTS CIEL option IR, BUT Réseaux & Télécommunications, Bachelor ou Licence professionnelle en informatique…)

• Compétences de base :

  • Bases en systèmes (Windows/Linux)

  • Bases en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)

  • Notions d’annuaire (Active Directory et/ou OpenLDAP)

  • Notions de scripting (PowerShell, Bash)

  • Notions de messagerie (Microsoft 365 / Exchange ou équivalent)
    
    

• Qualités attendus :

• 
  

  • Curiosité technique

  • Rigueur et sens du service

  • Bon relationnel

  • Autonomie progressive