Alternance Rédacteur Technique - Documentation & Ia (h/f)

ChapsVision is a global player with European roots in the field of data intelligence and agent-based AI, enabling large enterprises and public institutions to collect, transform, secure, and analyze massive volumes of complex data in order to enhance decision-making and automate their operations through AI agents, with greater speed and confidence.

Founded in 2019 by Olivier Dellenbach, a renowned serial entrepreneur, the company now generates approximately €200 million in revenue, is profitable, and has raised over €350 million since its inception. With a primary presence in Western Europe and the United States, ChapsVision operates in more than 40 countries from seven offices.

Contexte

Au sein de l'équipe Documentation & Traduction, composée de rédacteurs techniques et d'une traductrice, vous participerez à la création et à l'évolution de la documentation utilisateur de notre plateforme ArgonOS.
Vous accompagnerez les équipes Produit dans la production de contenus de qualité à chaque nouvelle version logicielle, tout en contribuant à la modernisation de nos pratiques documentaires : intégration d'outils d'IA générative, évolution vers une approche Docs-as-Code et mise en place de nouveaux outils de localisation.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Développement, UX/UI, QA, DevOps et Traduction afin de garantir une documentation claire, cohérente et adaptée à nos utilisateurs internationaux.

Missions

• Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle et utilisateur d'ArgonOS.

• Produire des guides utilisateurs, notes de version et contenus d'aide conformément aux standards de qualité de l'équipe.

• Collaborer avec les développeurs, Product Owners, QA, UX Designers et DevOps afin de documenter les nouvelles fonctionnalités.

• Intégrer dès la rédaction les contraintes de traduction et de localisation (terminologie, cohérence des interfaces, internationalisation).

• Participer au déploiement et à l'utilisation d'un nouvel outil de localisation logicielle.

• Contribuer à la migration progressive de la documentation vers une approche Docs-as-Code.

• Utiliser les outils d'IA générative pour accélérer la rédaction, la relecture, la documentation et l'amélioration des contenus.

• Participer à l'amélioration continue des processus de documentation.

• Documenter les bonnes pratiques rédactionnelles et enrichir le guide de style.

• Contribuer à l'amélioration des workflows de publication documentaire.

• Participer à la veille sur les outils de rédaction technique, l'IA générative et les pratiques de documentation logicielle.
  

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Environnement technique

Documentation

• Paligo

• Documentation utilisateur

• Documentation fonctionnelle

• Notes de version

• Guides utilisateurs

• Style Guide
  

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Localisation

• Localisation logicielle (L10n)

• Internationalisation (i18n)

• Gestion terminologique

• Traduction technique
  

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Docs-as-Code

• Git (notions appréciées)

• Markdown

• Documentation versionnée

• Documentation collaborative
  

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Méthodes & Collaboration

• Agile

• Product Management

• UX/UI

• QA

• DevOps

• Documentation collaborative
  

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Profil recherché

Formation

• Bac+4 à Bac+5 en rédaction technique, communication technique, documentation logicielle, langues appliquées, informatique ou formation universitaire équivalente.

• Alternance privilégiée sur deux ans (Master 1 & Master 2).
  

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Expérience

• Première expérience (stage, alternance, projet académique ou personnel) en rédaction technique ou documentation logicielle.
  

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Hard Skills

• Excellentes capacités rédactionnelles en français.

• Bonne maîtrise de l'anglais écrit.

• Première expérience avec un outil de rédaction technique (Paligo ou équivalent).

• Bonne capacité à comprendre un environnement logiciel et à documenter des fonctionnalités techniques.

• Intérêt pour les outils de localisation et les processus de traduction.

• Appétence pour les outils d'IA générative (Claude, ChatGPT…) appliqués à la documentation.

• Curiosité pour les approches Docs-as-Code.

• Des connaissances de Git, Markdown ou des outils de versioning sont un plus.
  

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Soft Skills

• Curiosité intellectuelle et technique.

• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.

• Sens du détail et de la qualité rédactionnelle.

• Esprit d'équipe et collaboration avec des interlocuteurs variés.

• Autonomie et sens de l'organisation.

• Rigueur et méthode.

• Capacité d'adaptation dans un environnement produit en constante évolution.

• Intérêt pour l'innovation et l'amélioration continue.
  

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Langues

• Français courant indispensable.

• Anglais professionnel (rédaction et compréhension de documentation technique).