Alternance Développeur Web Et Support Client (h/f)

Pionnière en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’école Business & IT iSCOD forme à des métiers en plein boom dans les domaines du Marketing, de la Communication, du Digital, du Management, du Développement Commercial, de la Relation Client, la Finance et Comptabilité, de l'Immobilier, de l'IT ou encore des Ressources Humaines.
Vous êtes étudiant.e ? Notre Institut Supérieur des Compétences de Demain vous propose un catalogue de plus de 45 parcours diplômants en alternance de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format digital learning.

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans les services informatiques, les télécommunications et la cybersécurité, un(e) Développeur Web & Technicien Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 (Bac+2).

LES MISSIONS

Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous interviendrez sur des projets de développement web et de support technique auprès des utilisateurs.

Vous participerez à la création et à la maintenance de solutions numériques tout en contribuant à la gestion et à la sécurisation des environnements informatiques.

Développement Web & Applications

Participer à la conception, au développement et à la maintenance de sites web et d'interfaces numériques internes ou externes

Contribuer au développement front-end et back-end de solutions web, notamment à travers l'intégration et l'utilisation d'API

Réaliser des évolutions fonctionnelles, des corrections techniques et des optimisations

Collaborer avec les équipes pour adapter les outils numériques aux besoins des utilisateurs

Participer à l'amélioration continue des applications et des solutions web

Support Informatique & Helpdesk

Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, par téléphone, mail ou outil de ticketing

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et systèmes

Participer à l'installation, à la configuration et à la maintenance des postes de travail et équipements informatiques

Contribuer à la gestion et au suivi du parc informatique

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et rédiger des procédures techniques Infrastructure, Réseaux & Cybersécurité

Participer au diagnostic et à la résolution des problématiques réseau : TCP/IP, Wi-Fi et équipements réseau

Contribuer à la maintenance et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques

Participer à la mise en ?uvre de bonnes pratiques en matière de sécurité informatique

Découvrir les environnements Open Source et contribuer à leur utilisation dans les solutions informatiques

Intervenir ponctuellement auprès des clients pour les accompagner dans leurs besoins informatiques

PROFIL RECHERCHE

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 en informatique et souhaitez développer vos compétences en développement web, support informatique et infrastructure réseau.

Compétences techniques :

Vous possédez de bonnes bases en développement web : HTML, CSS et JavaScript

Vous avez des connaissances en programmation back-end : PHP, Python ou autre langage

Vous maîtrisez les fondamentaux des réseaux informatiques : TCP/IP, Wi-Fi et équipements réseau

Vous êtes intéressé(e) par les environnements Open Source, l'infrastructure informatique et la cybersécurité

Une première expérience en développement web, support informatique ou réseau (stage, projet académique) serait un plus

Qualités personnelles :

Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les utilisateurs

Vous êtes curieux(se), autonome et force de proposition

Vous savez vous adapter à des missions variées et gérer plusieurs sujets en parallèle

Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon esprit d'équipe