Administrateur / Développeur Salesforce (h/f)

💻💡Chez Soors, nous connectons les meilleurs talents avec des opportunités uniques pour transformer les services IT grâce à notre expertise technique. En tant qu'éditeur de solutions logicielles et partenaire technologique, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale pour relever les défis de demain.
📍 Basés à Bordeaux dans l’espace Doya Coworking, nous restons proches de nos consultants et clients, en créant un environnement propice à l'innovation, à l'excellence technique, et à la croissance. 🚀
Notre démarche d'innovation repose sur un laboratoire de développement interne, où nous concevons et testons des solutions avant-gardistes pour répondre aux besoins de demain.

Le poste :

Nous recherchons un Administrateur / Développeur Salesforce H/F pour intégrer une équipe dynamique au sein d'un environnement stimulant, basé à Le Haillan. Vous interviendrez sur l'administration, la configuration et le développement autour des modules principaux de Salesforce, en lien avec les équipes métiers et techniques.

Vos missions principales :

- Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions optimisées, proches du standard Salesforce.
- Administrer, configurer et développer sur les modules Sales Cloud et Service Cloud.
- Participer à la gestion des campagnes d'appels, la résolution d'incidents (support niveau 3) et à la livraison des évolutions en production.
- Réaliser les tests unitaires et d'intégration, assurer les mises en production et la documentation associée.
- Collaborer avec les directions fonctionnelles lors d'ateliers et d'instruction de dossiers projet.
- Veiller à la mise à jour des connaissances sur les nouvelles versions Salesforce et accompagner la montée en compétences de l'équipe.

Environnement technique :

- Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud), CRM Analytics, Agentforce
- Développements Lightning (Lightning components, Lightning experience)
- Javascript, HTML, CSS (responsive design)
- Méthodologie Agile (Scrum)

Modalités :

- Poste basé à Le Haillan (proche Bordeaux)
- Organisation hybride avec télétravail partiel possible
- Intégration au sein d'une équipe à taille humaine, soucieuse de la qualité et de l'innovation.

Profil recherché :

Nous recherchons un administrateur / développeur Salesforce motivé et expérimenté, prêt à s'investir dans des projets stimulants au sein d'une équipe dynamique.

Expérience :

- Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans l'administration et le développement Salesforce

Formation :

- Bac+4/5 en informatique ou équivalent

Compétences techniques :

- Maîtrise des modules Sales Cloud et Service Cloud
- Expérience en développement Lightning (Lightning experience, Lightning components)
- Solides bases en Javascript, HTML, CSS (responsive design)
- Formations Salesforce ADX201 et DEX403 requises
- Certifications Administrateur et Platform App Builder appréciées
- Connaissance de CRM Analytics et Agentforce est un plus
- Pratique de la méthode Agile (idéalement Scrum)

Soft skills :

- Rigueur, réactivité, dynamisme
- Bon relationnel, esprit d'équipe et capacité d'animation
- Force de proposition et sens du service
- Capacité d'adaptation et d'analyse

Contraintes :
- Expressions orale et écrite irréprochables