I. CONTEXTE

Le présent cahier des charges a pour objectif de mettre en place une prestation d’intégrateur d’application et d’exploitation pour accompagner deux projets applicatifs dans leur montée de version.

II. DESCRIPTION DE LA PRESTATION

1. Objet de la consultation :

La Division Socle technique et pilotage des systèmes d’information du client est un des principaux acteurs de la transformation des infrastructures et de la sécurité du SI. Parties prenantes majeures de la réussite des projets des métiers, nous cherchons un intégrateur d’application et d’exploitation qui pourrai prendre en charge les installations de serveurs virtuels et des applications en multi-environnements DEV, INT, QUAL, PRD mais aussi contribuer à la bascule en Production et au passage en RUN vers l’infogérant.

2. Environnement technique de la prestation :

 Installation de solutions logicielles complexes (PLMs, Application multi-tiers, Java, Tomcat

 VMware, déploiement de serveurs virtuel (avec guideline)

 Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Linux et Windows

 Installation de logiciel comme : Java, Tomcat, JBoss, etc

 Compréhension des enjeux de sécurité (Certificats, flux sécurisés, accès par serveurs de rebonds, …)

 Bonne compétences techniques génériques

 Compréhension des architectures techniques (lecture critique des Documents d’Architecture Technique, Dossiers d’installation)  Lecture critique et Rédaction de manuels d’exploitation

 Ordonnancement de job sous VTOM (serai un plus)

 Connaissance transverses sur les infrastructures techniques

 Scripting Bash et PowerShell

 Savoir élaborer une matrice de flux et faire des tests d’ouverture de flux.

 Connaissance sur la génération et l’installation de certificats serveurs

 Bonne connaissance de l’outil ServiceNow et des processus ITIL

 Bonnes compétences orales pour communiquer avec des équipes très variées sur des sujets techniques

 Compréhension des enjeux business et organisationnelles des grands groupes

3. Prestation attendue :

Délivrer les installations applicatives dans le respect de la qualité, scope, et délais en cohérence avec le plan de déploiement validé avec le projet ainsi que la documentation associée.

1. Déploiement de serveurs virtuels

2. Configuration des systèmes d’exploitation (prérequis applicatif)

3. Installation des applications et logiciel sous-jacent

4. Configuration technique des applications et tests de bon fonctionnement

5. Scripting et ordonnancement sous VTOM (si nécessaire)

6. Mise à jour de la CMDBN/A

4. Expertise technique attendue :

Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite un candidat avec une expérience > 5 ans dans l’intégration et l’exploitation d’applications sous des systèmes Linux et/ou Windows.

5. Habilitation :

Cette prestation n’est pas soumise à une habilitation particulière.

6. Planning de la prestation :

Afin de mener à bien les projets et missions associés, la DSI estime que la prestation d’accompagnement devrait débuter courant Avril 2026.

7. Localisation :

La prestation se déroulera principalement sur le site de Moissy Cramayel.

8. Livrables :

 Dossier d’installation applicative (DIA)

 Manuel d’exploitation (MEX)

 Arbre de diagnostique pour l’Helpdesk

 Fiche du plan de secours unitaire (PSU)

 Mise à jour de la CMDB

 Fiche d’industrialisation pour le plan de Production (interface ou exploitation applicative)

 Fiche de supervision

 Scripts d’automatisation pour les installations et les tâches d’exploitation (ex : A/R de l’application)

 Fiche de recette diverses

 Chronogramme d’opération et plan d’action

9. SLA :

 Remise des rapports hebdomadaires (Quad Chart) le vendredi à 17h ;

 Qualité des rapports et compte-rendu remis à date attendue ;

 Livraison de rapports « one shot » dans un délai de 5 jours ouvrés.

 Livraison du système applicatif (les environnements techniques) ainsi que la documentation technique dans les délais attendus par le projet

10. Langue :

La langue de la prestation sera :

 Le français pour la partie suivie de la prestation avec la DSI et les activités liées au Groupe ;

 L’anglais lu, parlé et écrit pour les activités liées aux filiales, à la documentation et aux interactions avec les équipes basées à l’étranger (plus particulièrement en Inde).

1 offre d'emploi - Moissy Cramayel

Accompagnement en intégration et exploitation d’application (H/F)