Apprenti Ingénieur Support Réseau
COV AGE Infra · La Défense, Île-de-France
Gestion et résolution des incidents sur les équipements réseau (Cisco, Huawei, Nokia, RAD, Raisecom). Exploitation et diagnostic des services opérateurs MPLS (VC-MPLS, VSI, L2VPN). Supervision de l’infrastructure et analyse des performances via Grafana et Cacti. Suivi des tickets d’incident, coordination des interventions techniques sur le terrain et support client.