Stage — Technicien Helpdesk
Mairie de Pont-Audemer · Pont-Audemer
▸ Support utilisateurs N1/N2 : diagnostic et résolution d'incidents bureautiques (Windows, Office, périphériques) ▸ Gestion et suivi des tickets via GLPI (ouverture, traitement, clôture) ▸ Déploiement et configuration et mise à niveau de postes de travail pour les agents ▸ Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès (Active Directory) ▸ Mise en service et configuration de périphériques réseau (imprimantes, téléphonie IP) ▸ Remplacement et installation d'onduleurs (UPS)