Adlal Kheraz

Support de niveau 1 et 2 pour un réseau de concessions poids lourds Renault Trucks. Administration de l’infrastructure Windows Server et des sessions publiées sous Parallels RAS : comptes, publication d’applications et incidents de connexion. Exploitation de RTDMS, le DMS constructeur, des applicatifs internes des équipes commerciales et des serveurs Linux hébergeant les outils connectés, dont le pointage. Préparation du poste des nouveaux arrivants, interventions sur site pour l’installation du matériel, le dépannage et le montage de baies. Administration XDR et VPN, application des règles de sécurité du parc.

Administration des services cloud et de l’infrastructure : tenant Microsoft 365, serveurs Linux exposés sur Internet, équipements réseau (switchs, routeurs), VPN et téléphonie IP 3CX. Automatisation de l’onboarding, comptes et droits d’accès sur l’ensemble des services, et industrialisation des tâches d’exploitation récurrentes via des workflows n8n et des scripts Python et Bash. Supervision des sites web du groupe. Sécurité : application de la politique de sécurité, administration MDM et EDR, gestion intermédiaire Sophos, déploiement de Mailinblack et sensibilisation au phishing. Référent ERP Irium : exploitation et formation des utilisateurs. Veille technologique. Développement : participation à la conception d’un ERP interne en Next.js centralisant la circulation de l’information entre les services commercial et comptabilité, les commerciaux terrain et le suivi des véhicules du parc, en appliquant les pratiques DevSecOps. Impact : ∼ 5 000 € économisés sur les licences Microsoft 365, onboarding automatisé de bout en bout et procédures documentées puis transmises à l’équipe.